VAVARISE — Nền tảng kết nối dịch vụ làm đẹp tại nhà
VAVARISE giúp khách hàng tìm và kết nối với kỹ thuật viên cùng đối tác làm đẹp phù hợp, để trải nghiệm dịch vụ ngay tại không gian quen thuộc của mình.
VAVARISE là gì
VAVARISE là nền tảng trung gian kết nối khách hàng có nhu cầu làm đẹp với đội ngũ kỹ thuật viên (KTV) và các đối tác cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tập trung vào bốn nhóm dịch vụ tại nhà: nail, nối mi, SPA/massage và trang điểm.
Thay vì phải di chuyển tới cửa hàng, khách hàng để lại nhu cầu qua biểu mẫu trên website. VAVARISE tiếp nhận thông tin và hỗ trợ kết nối tới một kỹ thuật viên hoặc đối tác phù hợp để thực hiện dịch vụ tại địa điểm khách hàng chọn.
Cách nền tảng hoạt động
Khách hàng mô tả nhu cầu và để lại thông tin liên hệ. VAVARISE điều phối để tìm kỹ thuật viên hoặc đối tác phù hợp với dịch vụ và khu vực. Kỹ thuật viên chủ động xác nhận lịch và trực tiếp thực hiện dịch vụ.
VAVARISE hiện hỗ trợ kết nối tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Chúng tôi liên tục mở rộng mạng lưới kỹ thuật viên và đối tác để phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau.
Vai trò trung gian của chúng tôi
VAVARISE đóng vai trò kết nối và điều phối. Việc thực hiện dịch vụ thuộc trách nhiệm của kỹ thuật viên hoặc đối tác cung cấp. VAVARISE tiếp nhận phản ánh, góp ý của khách hàng và phối hợp với các bên để xử lý.
Chúng tôi mong muốn xây dựng một môi trường minh bạch, nơi khách hàng dễ dàng tìm được dịch vụ phù hợp, còn kỹ thuật viên và đối tác có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng.
Phân định trách nhiệm
- Kết nối khách hàng với kỹ thuật viên và đối tác phù hợp với nhu cầu.
- Điều phối lịch và hỗ trợ trao đổi thông tin giữa các bên.
- Tiếp nhận phản ánh, góp ý và phối hợp xử lý cùng bên cung cấp dịch vụ.
- Kỹ thuật viên hoặc đối tác chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng dịch vụ.